Versand & Zahlung

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Nachnahme oder Rechnungskauf per Paypal am Tag nach Vertragsschluss und endet am darauf folgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Bei der Angabe des Lieferdatums handelt es sich lediglich um einen Richtwert. Die Lieferung zu einem bestimmten Datum können wir leider nicht garantieren. Auf Grund dessen, dass viele Faktoren zusammenhängen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Ist ein Artikel „auf Lager“, besteht derzeit eine durchschnittliche Lieferzeit von wenigen Werktagen.
Sollte ein Artikel „nicht auf Lager“ sein, ist eine Vorbestellung möglich. Die Lieferung erfolgt dann sobald der Artikel wieder lieferbar ist. In der Regel ist die Ware 3-4 Wochen vor der Lieferbarkeit, in unserem Onlineshop, als Vorbesteller wieder bestellbar. Der Bestellprozess bei einer Vorbestellung ist dem einer normalen Bestellung sehr ähnlich. Der einzige Unterschied besteht darin, dass die Ware zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird. Bei beiden Bestellmöglichkeiten sind die bekannten Zahlungsmethoden verfügbar. Steht ein Artikel derzeit nicht zur Verfügung kann dieser nicht erworben werden. Schauen Sie gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal auf unserer Website vorbei.

Versand ins Ausland

Eine Lieferung der Ware ins Ausland ist lediglich nach Absprache möglich. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der Auswahl der Produkte, dem gewählten Zustellort und dem Versanddienstleister. Da die Versandkosten variieren, können wir erst nach Anfrage eine verlässliche Auskunft geben. Die Anfrage erfolgt unverbindlich.
Wenn Sie Ihre Ware ins Ausland liefern lassen möchten, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@house-attack.de Bitte teilen Sie uns dafür unverbindlich mit, welche Artikel (inklusive Artikelnummer) Sie erwerben möchten, sowie die Menge dieser Artikel und die konkrete Adresse des Zustellorts. Daraufhin können wir mit dem Versanddienstleister die Höhe der Versandkosten individuell ermitteln.
Die Zahlungsmethoden für Lieferungen ins Ausland begrenzen sich auf Vorkasse-Überweisung (mit abzüglich 2% Skonto auf die Gesamtsumme) und Zahlung, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung per Paypal. Für die meisten Zahlungsmethoden benötigen Sie kein Paypal-Konto. Jedoch behält sich Paypal das Recht vor bei besonders hohen Beträgen die Zahlungsmethode abzulehnen. In diesem Fall wählen Sie bitte nach der Rückkehr in den Shop eine andere Bezahlmöglichkeit aus.

Speditionslieferungen

Speditionsanlieferungen erfolgen grundsätzlich nur bis zur Bordsteinkante.
Vor der Lieferung oder Retouren Abholung meldet sich die Spedition bei dem Kunden zwecks einer Terminvereinbarung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Uhrzeiten an die Spedition übermitteln können. Lediglich für die Retouren Abholung ist es möglich einen Tag vorzuschlagen.

Die Spedition hält sich allerdings vor, auf Grund der interner Unternehmensorganisation, einen anderen Tag mit dem Kunden zu vereinbaren.

Im Falle einer Retoure muss die Ware ordnungsgemäß und transportsicher verpackt sein. Andernfalls hält sich die Spedition vor, die Annahme der Ware zu verweigern.

Verpackung / Kartonage

Wenn Sie Ihre Ware reklamieren und zurückschicken möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Ware ordnungsgemäß und transportsicher verpackt wird. Andernfalls behält sich die Spedition das Recht vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern. Eine Originalverpackung ist nicht nötig, solange der Ersatz den Anforderungen entspricht. Eine Verpackung ist transportsicher, sobald sie den zu erwartenden und normalen Belastungen der jeweiligen Transportart standhalten kann. Solange die Ware unversehrt bleibt, dürfen Beschädigungen an der Ware vorhanden sein.